日本を紳士の国に変える 第497幕

　紳士服を外販専門で販売して経営していくためには必要となるものが多くあると考えます。教養や礼儀、言葉遣い。などなど相手に対しての敬意をしっかりと伝えることが重要だと考えます。私はどちらかといえばガサツな性格をしています。しかし商売をしていく上で、さらには紳士服という高級かつ繊細な商品を扱っている身としてこれは命取りになります。

　お客様に対して失礼がないことはもちろん、接客そのものが価値であることが求められます。私はまだ25歳ですが、80代の方を相手させていただくこともあります。その時に大切なことは見栄を張らずに、25歳のできる最大限の気配り心配りをすることが肝心です。それを惜しげもなくすることがお客様のためであり、私の会社の最大限の価値提供だと考えます。